Help Center
claireit
Claire Product manual
Recent Articles
OVIS Button (V8)
By using this feature, you can access data from the PON OVIS vehicle database. PON provides an API that allows us to retrieve all the necessary vehicle information to enhance data in Claire. This can be used to create work orders or import specific ...Notifications on tablet
It is now possible to receive a notification in Claire for workorders, if the following criteria are met: The setting is enabled on location and on tablet The WO is assigned to the mechanic in the Workshop Dayoverview The WO status has changed to ...Creating Claire's Webhooks (V8)
When a specific action or status update is performed in Claire, this feature will allow you to trigger a web call to any of your pages or API endpoints. The appointment ID is then provided, enabling you, to pull it from our Public API. Please click ...Customers Overview page (V8)
This feature allows desktop users to search and view information about customers. The Customer overview page is accessible in the side menu. Search for a customer In order to search for a customer use the search bar located at the top of the page: ...Desk check-in (V8)
The Desk communication tool gives customers the opportunity to approve the agreed work. It accomplishes this by giving you the option to share the data about an appointment digitally to a paired tablet that was handed to your customer. Therefore ...
Popular Articles
GDPR - AVG Regulation Claire
GDPR / AVG regulation Introduction The European Union has taken a monumental step in protecting the fundamental right to privacy for every EU resident with the General Data Protection Regulation (GDPR) which will be effective from May 25, 2018. ...Pin functie: los- en vastmaken van werkorders
Met de Pin functie kan je een duidelijk overzicht creëren op de afspraken overzichtspagina. Je kan WO's die de afspraak datum van vandaag niet hebben vastmaken en loskoppelen. Hoe werkt het? Deze functie is volledig optioneel en kan aangepast worden ...Backorder functie - Best practice
Wat houdt de Backorder functie in? Wanneer een onderdeel is besteld maar niet op voorraad is, valt deze onder Backorder. Nu heeft de receptie de mogelijkheid om een werkorder in Backorder te plaatsen, waardoor deze wordt verplaatst op de ...Navigating the main page (appointment list)
By default, the appointmentlist opens as soon as you log in. Here the following appointments are shown: Appointments with todays date Pinned appoinments Appointments with where a check-in is answered with accepted extra services or a customer remark ...Reparatieoverzicht versturen
Als onderdeel van de module Klantcommunicatie kunt u met deze nieuwe functie het reparatieoverzicht naar de klant sturen. Het rapport bevat de volgende informatie: Algemene informatie over de afspraak Datum of km stand van het volgende onderhoud die ...