Acses Sleutelkluis
Starten met ACSES Sleutelkluis
Om de verbinding tussen ACSES en Claire te maken hebben wij daar de inloggegevens van ACSES voor nodig.
Sleutel inleveren
Tijdens de online check-in kan de klant het onderstaande vakje aanvinken. Hiermee kan de klant een sleutelkluis reserveren wanneer hij/zij de sleutel komt inleveren.
Wanneer dat is aangevinkt en de klant de online check-in bevestigd, is in het volgende modaal een PIN-code te zien.
Daarnaast wordt er ook een email met de PIN-code verstuurd. Zie onderstaand voorbeeld.
In het ACSES portaal, onder Casiers dashboard ziet u dat een kluis met de volgende informatie is gereserveerd.
Nadat de klant de sleutel heeft achtergelaten veranderd de kleur van de kluis naar groen.
Op de hoofdpagina van Claire is het sleutelicoon zichtbaar.
In de WO detail pagina staat een nieuwe gebeurtenis in de tijdlijn.
Sleutel ophalen door monteur
Via zijn tablet kan de monteur een sleutel ophalen.
De monteur heeft 5 minuten de tijd om de sleutel op te halen met behulp van de PIN-code.
Op de WO detail pagina is zichtbaar dat de sleutel is opgehaald.
De sleutel inleveren door receptionist
Log in als receptionist op een tablet.
Selecteer de Sleutelkluis en de persoon die PIN-code krijgt toegestuurd,
Wanneer dat is bevestigd krijgt u een PIN-code.
Receptie assistentie
De receptionist kan de sleutel ophalen unit de kluis door op het sleutelicoon te klikken.
De sleutel ophalen door klant
De klant krijgt een email met de PIN-code van de sleutelkluis.
ACSES dashboard
Het dashboard is in het hamburger menu te vinden onder de naam ACSES gebeurtenissen. Zie onderstaand screenshot.
Het dashboard ziet er als volgt uit:
- Kluis ID: Id van de kluis
- Rij#: De kluis die is gebruikt
- Gebeurtenis: Checkout betekend de sleutel ophalen. Dropoff betekend de sleutel inleveren.
- Datum: De datum van bovenstaande gebeurtenis.
- WO: Gebeurtenis in Clarie met WO#.
- Kenteken van de auto
- Staat: De status van de sleutelkluis.
- BOOKED: Sleutelkluis gereserveerd
- USED: In gebruik
- EXPIRED: Sleutel
- Claire response: Groen vinkje wanneer de sleutelkluis werkt
Related Articles
Sleutelkluis configureren
Deze functie biedt uw klanten de mogelijkheid om snel en zelfstandig hun autosleutels af te geven. De sleutelkluis bevat 16 vakken en 2 schermen. Alleen gebruikers met de rol Dealer Admin hebben toegang tot de pagina’s die nodig zijn om de ...Een sleutel ophalen uit de Claire sleutelkluis
Als je locatie een fysiek kluisje voor sleutels gebruikt, zijn hier de stappen om de sleutel uit de kluis te pakken. Alleen een toegestane gebruiker kan sleutels afgeven en ophalen. Vraag je chef werkplaats om contact met ons op te nemen via ...Introductie van de Claire sleutelkluizen
Vanaf eind 2021 biedt Claire klanten die al gebruik maken van de Online Check-in de mogelijkheid om een fysieke sleutelkluis aan te schaffen. Hiermee biedt u uw klanten de mogelijkheid om snel en zelfstandig hun sleutels achter te laten. Dit ...De sleutelkluizen van Claire
Deze functie biedt uw klanten de mogelijkheid om snel en zelfstandig hun sleutels achter te laten. Dit vermindert de drukte bij de werkplaatsreceptie en verlicht de werkdruk voor de receptionist. De sleutelkluis bevat 16 vakjes en 2 schermen. Het ...Sharebox Log Dashboard
Dit is een dashboard waarmee u Sharebox-activiteiten kan bekijken. Hoe kan je toegang krijgen? Klik in het hamburgermenu onder de Communicatie module op Sharebox-logs. Sharebox Logs Het dashboard bevat activiteiten die verband hebben met uw ...