Bestanden bekijken en toevoegen aan een WO op de tablet
Doel
Dankzij deze functie kan een monteur bestanden toevoegen aan een WO als bijlage.
Toegang
De functie is bovenin de werkorder overzichtspagina te vinden door op het paperclip icoon te klikken.
Bestand toevoegen
Nadat je op de paperclip hebt geklikt zie je een modaal met een plus-icoon
Nadat je hierop klikt kom je in de bestanden pagina van de tablet. Selecteer hier één of meerdere bestanden.
![](https://static.zohocdn.com/zoho-desk-editor/static/images/exclamation.png)
Notitie: wanneer een bijlage is toegevoegd kun je deze niet meer verwijderen vanaf de tablet. Om deze te verwijderen moet je dit vragen aan een gebruiker met een desktop account.
Een bestand bekijken
Aan het nummer naast de paperclip kun je zien hoeveel bestanden aan de WO zijn toegevoegd.
Nadat je op het paperclip icoon hebt geklikt, verschijnt een modaal. Klik hier op het pijl icoon om een bestand te downloaden.
Nadat een bestand is gedownload veranderd het icoon.
Het bestand wordt na het downloaden automatisch geopend. Om terug te keren in de werkorder klik je op de terug-knop links bovenin.
Related Articles
Bijlage(n) toevoegen
Claire biedt de mogelijkheid om een bestand (pdf, jpeg, jpg, zip) bij de werkorder toe te voegen. Wanneer een bestand is toegevoegd aan de werkorder zal deze blijven staan zodat het bestand later terug gevonden kan worden. Erg handig bij een garantie ...
Een afbeelding toevoegen aan een werkorder
In de werkorder kan een foto van de auto worden toegevoegd om te voorkomen dat de monteur met de verkeerde auto bezig gaat. Het toevoegen van de foto in zeer gemakkelijk. U klikt op de foto button en maakt een foto. deze word dan automatische ...
Een werkorder toevoegen in Claire
Wanneer een werkorder niet automatisch vanuit het DMS gekoppeld is met Claire dan is het mogelijk om deze handmatig toe te voegen. Je kan deze toevoegen door op het plusteken midden bovenaan het scherm te klikken (zie afbeelding hieronder). Nadat je ...
Info - Bijlage - Notitie - Klant gebeld notitie toevoegen
Voor een beter overzicht op de werkorder detailpagina, zijn nu diverse icoontjes samengevoegd. Er is één model gemaakt met een dropdown menu waarin verschillende functies zichtbaar zijn. Hoe werkt het? Om het dropdown menu te openen, dien je naar de ...
Een notitie toevoegen
Op de afspraak detailpagina bevindt zich de knop voor toegang tot de notitiefunctie, zoals aangegeven in de onderstaande afbeelding: Klik in het dropdown menu op Notitie toevoegen: Notitie toevoegen: Er verschijnt een venster waarin u tekst kunt ...