Tijdens het proces in Claire maak je verschillende controles. Deze controlelijsten zijn verdeeld over verschillende categorieën: Standaard, Garantie, Kwaliteitscontrole en Proefrit. In deze handleiding lees je daar meer over.
Zodra je de Claire app opent zie je een overzicht van alle werkorders van vandaag. Start het proces door op een werkorder te klikken of een werkorder te zoeken in de zoekbalk.
Wanneer je linksboven op de Planning knop klikt, zie je alle werkorders die aan jou zijn toegewezen.
Wanneer je de werkorder hebt geopend dan zie je bovenaan een knop staan om een controlelijst te starten.
Wanneer je op de controlelijst-knop klikt, krijg je toegang tot de controle categorieën: Standaard, Garantie, Kwaliteitscontrole en Proefrit. Deze zijn beschikbaar afhankelijk van de status van de werkorder.
Wanneer zijn welke categorieën beschikbaar?
In de onderstaande statussen zijn de volgende categorieën beschikbaar: Standaard, Garantie, Info en Proefrit.
| Nieuwe afspraak |
| Aanname gereed |
| Controle gereed |
In de onderstaande statussen is alleen de categorie Proefrit beschikbaar.
In de status Auto gereed zijn de volgende categorieën beschikbaar: Kwaliteit en Proefrit.
![](https://support.claireit.eu/galleryDocuments/edbsnbc9e89ddfeccf63d162af9c8628c44720a438188afb46db67022d17b794b955d3fc96b7f9382e1e0eba519155e81ad0182ec936d73c72dd7a690c833dee32a7e?inline=true)
| Auto gereed |
In de status Kwaliteitscontrole is de volgende categorie beschikbaar: Proefrit.
![](https://support.claireit.eu/galleryDocuments/edbsnbc9e89ddfeccf63d162af9c8628c44725c3de57878df8d39bf889c1af764a90da9c05edfda2c78fe9b96fb32b0377db0a11f6715a176c3a20df8c1df45088a89?inline=true)
| Kwaliteitscontrole |
In de status Info zijn de volgende categorieën beschikbaar: Info en Proefrit.
![](https://support.claireit.eu/galleryDocuments/edbsnbc9e89ddfeccf63d162af9c8628c4472e1f0c6011f673c1458cb1efc3fd31913905a845cc57c6454c1ec89c9d7746aaa15b1b18f8cddead43f300452d57f0d6c?inline=true)
| Info status |
Selecteer de juiste categorie en kies daarna een controlelijst om de controle te starten.
![](https://static.zohocdn.com/zoho-desk-editor/static/images/file.png)
In Claire V391 is de Automerk knop toegevoegd. Als een beschikbare controlelijst is verbonden aan een bepaald automerk, is er een extra knop beschikbaar met het icoon van een auto en de merknaam.
Wanneer je hier op klikt zie je een overzicht van verbonden controlelijsten.
Notitie: De controlelijst blijft ook beschikbaar onder het bijbehorende controlelijst type. Als het bijvoorbeeld een info controlelijst is, dan is deze ook beschikbaar onder info.
Wanneer een monteur bezig is met een controlelijst zien andere gebruikers een oranje bericht op de tablet: 'Deze auto is in behandeling door XXX'. Op dat moment kunnen zij alleen een proefrit of controlelijst die de status niet update starten.
In het geval dat de tablet van de monteur tijdens een controle crasht, krijgt de monteur bij het herstarten van de app een pop-up om werk in uitvoering te hervatten. Deze geeft de volgende drie opties:
- JA: De controlelijst wordt hervat, deze is opgeslagen tot de laatste vraag waarbij op gereed is geklikt.
- NEE: De monteur kan verder met een andere werkorder, maar de pop-up blijft telkens verschijnen wanneer de monteur op de overzichtspagina komt. Deze verdwijnt pas wanneer de controle is afgerond of verwijderd.
- VERWIJDEREN: De controlelijst wordt volledig verwijderd.
De controle voltooien
- Groen: Is goed
- Groen + opmerking: Het is goed maar je wilt tekst, foto of filmpje toevoegen
- Oranje: Adviespunt - het is niet direct noodzakelijk maar verhoogt het rijgedrag, comfort en de veiligheid van de auto
- Rood: Noodzakelijk - het is onverantwoord om hiermee verder te rijden of apk afkeur
- Grijs: Deze vraag is niet van toepassing