Créer un ordre de réparation manuellement
Lorsque le DMS n'associe pas automatiquement l'OR dans Claire, vous pouvez l'ajouter manuellement. Vous pouvez le faire en cliquant sur le signe plus en haut au centre de l’écran (Voir l’image ci-dessous).
Si vous cliquez là-dessus, l'écran de saisie de l'ordre de réparation apparaîtra.
En cliquant sur le bouton Ajouter Une Intervention, vous ouvrirez le modal suivant.
En cliquant Sous-éléments, la fenêtre contextuelle suivante ouvrira.
Pour le moment, seuls les sous-éléments de type Notes sont actuellement pris en charge.
Tout les champs avec un astérisque rouge(*) sont des champs obligatoires. L’information saisie sera visible sur l liste des ordres de réparation. Cliquez ici pour en savoir plus.
Bouton Chercher Les Clients
Cette fonction vous permet de pré-remplir les informations du client si l'immatriculation de la voiture a été préalablement enregistrée dans Claire. Une fois l'immatriculation est entré, cliquez sur le bouton Chercher Les Clients pour voir les clients associés et, le cas échéant, sélectionnez celui qui convient.
Pour les emplacements disposant d'une configuration d'API Keyloop, vous pouvez désormais sélectionner le client associé. Une fois le client sélectionné, il pré-remplira automatiquement les données associées à partir de votre DMS.
Bouton Get Cars
Cette fonction vous permet de pré-remplir les informations de la voiture si l'immatriculation de la voiture a été préalablement enregistrée dans Claire. Une fois le nom du client est entré, cliquez sur le bouton Get Cars pour voir les clients associés et, le cas échéant, sélectionnez celui qui convient.
Pour les emplacements disposant d'une configuration d'API Keyloop, vous pouvez désormais sélectionner le client associé. Une fois la voiture sélectionné, il pré-remplira automatiquement les données associées à partir de votre DMS.
Boutton Voiture en Atelier
Le bouton Voiture en Atelier vous permet d'indiquer que la voiture est déjà en atelier, en affichant une nouvelle icône sur la liste des rendez-vous pour cet ordre de réparation.
Related Articles
Utiliser le tableau de bord (ordre de réparation)
Fonction du tableau de bord Vous trouverez la description des interventions sur l'ordre de réparation. En plus l'OR contient les points constatés par le mécanicien et vous pouvez y indiquer sur quels points le client a donné son accord. Dans l'ordre ...
Supprimer une liste de contrôle d'un ordre de réparation
Vous pouvez supprimer une liste de contrôle d'un ordre de réparation, au cas où un mécanicien aurait accidentellement vérifié le mauvais véhicule ou selectionner la mauvaise liste de contrôle. Voici les critères que vous devez remplir pour pouvoir ...
Navigation de la page de démarrage (liste des ordres de réparation)
Objectif Chaque action dans Claire commence depuis la page de démarrage. Vous y verrez également tous les rendez-vous du jour sélectionné et le statut du rendez-vous. Accès La page de démarrage s'ouvre dès que vous êtes connecté. Vous pouvez ...
Ajouter fichiers
Claire offre la possibilité de joindre un fichier (PDF, JPEG, ZIP, etc ) à l’ordre de réparation. Une fois l’ordre de travail ouvert, un bouton avec une icône de papier bleu afficher en haut à droite. En cliquant sur ce bouton, vous aurez la ...
Effectuer un contrôle
Dans Claire, vous pouvez faire différents contrôle. Tout commence par un contrôle Claire suivi du contrôle final et du contrôle qualité. Pour lancer un contrôle, ouvrez l’ordre de réparation en cliquant sur le numéro d’ordre de réparation. Lorsque ...