De Recalls knop gebruiken
In Claire is het mogelijk om met de recalls knop te zien of een auto openstaande terugroepacties heeft van RDW of PON*.
*Let op: PON terugroepacties zijn alleen zichtbaar als de dealer is aangesloten op de PON API.
Hoe te activeren
Neem contact met ons op via support@claireit.eu om deze instelling voor uw locatie in te schakelen.
Hoe het werkt
Wanneer de recalls knop op locatieniveau is geactiveerd, is deze zichtbaar op werkorders met openstaande terugroepacties:
De knop is standaard rood om aan te geven dat er terugroepacties open staan. Als er geen terugroepacties zijn, dan wordt de knop niet getoond.
Zodra erop is geklikt, verschijnt het terugroepactievenster, hier zie je de volgende informatie:
- Openstaande terugroepacties staan bovenaan en vorige/gesloten terugroepacties onderaan
- Status van de terugroepactie: Niet afgehandeld, Afgehandeld of Niet ondersteund
- De einddatum van de terugroepactie
De recalls knop is wit wanneer alle recalls zijn afgehandeld of gesloten: