Een WO instellen als backorder
Enkel beschikbaar wanneer de status van de werkorder is: Klant akkoord, Auto gereed en Kwaliteitscontrole gedaan.
Deze functie stelt u in staat om deze werkorder aan te merken als backorder.
Instellen
Op de werkorder detailpagina ziet u een icoontje van een A4 papier. Via het dropdownmenu komt u bij de Backorder knop (backorder instellen).
WO instellen als Backorder
Door op dit icoon te klikken zal er een model openen waar je notities en bestanden kan toevoegen. Er is een datum kiezer die de afspraakdatum automatisch zal aanpassen naar de geselecteerde datum.
Wanneer dit is ingevuld, zal het automatisch getoond worden in de Belangrijke Items.
Deze notitie kan niet worden aangepast en is zichtbaar voor de monteur.
U kunt de status weer terugzetten door op Klant Akkoord te klikken in de status balk:
Related Articles
Backorder functie - Best practice
Wat houdt de Backorder functie in? Wanneer een onderdeel is besteld maar niet op voorraad is, valt deze onder Backorder. Nu heeft de receptie de mogelijkheid om een werkorder in Backorder te plaatsen, waardoor deze wordt verplaatst op de ...Backorder Dashboard
Dit nieuwe dashboard helpt gebruikers om op één overzicht alle afspraken met de status backorder te vinden. Toegang tot het Backorders-dashboard U kunt dit nieuwe dashboard openen via het hamburgermenu zoals aangegeven in de onderstaande afbeelding: ...Setting a WO as backorder
Only available when the WO status is Customer OK, Car Ready and Quality Check performed, this feature able you to indicate a workorder as backorder. Accessing On the WO page, the button to access the note feature will be located at the top right ...De klantcommunicatie module instellen
E-mail voor communicatie module bewerken Stap 1: Klik in het hamburgermenu onder het gedeelte klantcommunicatie op Templates. Stap 2: Selecteer de template die u wilt wijzigen. Het dupliceren van een klantcommunicatie email template Klik op het plus ...Een interventie of item snoozen
Doel De snooze functie geeft je de mogelijkheid om interventies vast te zetten die in de toekomst actie zullen vereisen. Toegang Je kan de snooze functie activeren door in de afspraak detail pagina op de snooze knop te klikken. Wanneer je op de ...