Effectuer un contrôle

Dans Claire, vous pouvez faire différents contrôle. Tout commence par un contrôle Claire suivi du contrôle final et du contrôle qualité.

Pour lancer un contrôle, ouvrez l’ordre de réparation en cliquant sur le numéro d’ordre de réparation.

Lorsque vous avez ouvert l’ordre de travail, vous pouvez avoir deux boutons disponibles.

Le bouton avec le presse-papiers vous donnera accès à Normal, Info, Warrany, Qualité et Test Drive. Chaque type est disponible en fonction de votre emplacement et de l’état du rendez-vous.

Sélectionnez le type de liste de vérification, puis cliquez sur l’une des listes de vérification pour commencer la liste de contrôle.

Le bouton avec les doubles coches vous amènera au contrôle final de la voiture.

Completer un contrôle:

1. Vert : C’est bon
   
2. Vert + Texte (T) : C’est bon, mais vous voulez quand même ajouter des textes, une ou des photos ou un vidéo
   
3. Orange : Conseil, réparation n’est pas indispensable, mais le point constaté impacte le comportement routier, le confort ou la sécurité du véhicule
   
4. Rouge : Indispensable, il serait irresponsable de continuer à conduire, ou risque de refus au contrôle technique
   

Pour pouvoir finaliser un contrôle vous devez d'abord vérifier TOUS les points de la liste de contrôle et les traiter dans l'application. Si une ou plusieurs étapes ont été sautées, un message sera affiché en bas de l'écran.

Une fois la vérification effectuée correctement, cliquez sur Finir le contrôle et l’écran suivant sera visible une fois que l’information aura été transférée avec succès.

Completer un contrôle final:

Compléter la vérification de la voiture vous permet d'indiquer quelles interventions, de votre DMS et Claire, ont été réparées et d'ajouter les remarques, photos et vidéos nécessaires pour chacune d'elles. C’est également à travers elle que vous pouvez indiquer que la voiture est maintenant prête.

Après avoir effectué un premier contrôle, le contrôle final sera disponible pour vous en cliquant sur le bouton avec les deux coches dans le coin supérieur droit. Lors du Contrôle final , seules les interventions approuvées sont visibles afin que vous puissiez les réparer.

La confirmation se fait en levant le pouce. Vous pouvez le faire en cliquant sur le pouce rouge. 

Pour enregistrer vos modifications, cliquez simplement sur le bouton FINIR LE CONTRÔLE FINAL dans le coin supérieur droit de l'écran Résumé de la voiture. 

Après avoir cliqué dessus, l'un des deux messages suivants peut apparaître:

Avez-vous permuter des pneus ? (Pneus avant avec pneus arrière ou pneus de voiture avec pneus de rangement)

Ce message n'apparaîtra que si vous avez répondu à la nouvelle question concernant les pneus.

1. Répondez OUI et vous serez redirigé vers un écran où vous pourrez indiquer la permutation.
2. Répondez NON pour revenir à la question suivante dans le cas échéant.
3. Cliquez sur REDEMANDER PLUS TARD et la question sera posée à nouveau la prochaine fois.

Est-ce que la voiture est  prête?

Ce message apparaîtra lorsque:

1. Aucune intervention critique ou recommandée n'a été identifiée lors d'un contrôle.
2. L'OR a atteint l’état Accord Client

1. Répondez OUI et le statut de l'OR sera changé  à l'état Voiture prête.
2. Répondez NON et l’état de l'OR restera inchangé et la question sera posée à nouveau la prochaine fois que vous cliquerez sur le bouton FINIR LE CONTRÔLE FINAL  ou le bouton avec deux coches si toutes les interventions approuvées sont indiquées comme réparées.

Completer un contrôle qualité:

Une fois que le mécanicien a signalé le véhicule prêt, le chef d’atelier peut effectuer un contrôle qualité. Celui-ci permet de vérifier si toutes les données sont complétées et si tous les interventions prévues ont été exécutées et si le véhicule est prêt à livrer. Chez Claire, nous visions un contrôle final de 15 % de toutes les voitures quittant l’atelier. 

Directives:

Rouge	Orange
Pneus d'hiver 3,9 Pneus d'été 2,5 Disques de frein 1 mm Climatisation hors fonctionnement ou climatisation malodorante Campagne de rappel Refus du contrôle technique	Pneus d'hiver 4,5 Pneus d'été 3,5 Disques de frein 2 mm Climatisation: odeur légèrement  odorante Bosses, rayures, pépins, tapis ou revêtement usé, ...

Vous ne savez plus pourquoi le véhicule est venu, mais vous avez déjà lancé le contrôle? Cliquez alors sur le bouton avec le serre-écrous en haut à droite dans l’écran. La description de travail apparaîtra. En cliquant à nouveau sur le même bouton, vous retournez au contrôle.

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