Blijf importeren nadat het werk is gestart
Met deze optie kan de locatie de volgende informatie bijhouden in hun DMS, zelfs wanneer de monteur zijn eerste controle start:
Interventies, informatie over de auto en de 'Auto in werkplaats'-status.
Als deze optie is ingeschakeld, zijn de prijzen en de duimpjes voor klant akkoord uitgeschakeld op controle items.
Je locatie moet geconfigureerd zijn met onze DMSv3 importtool om deze functie te activeren.
Activeren
Neem contact met ons op via support@claireit.eu om deze optie te activeren.
Hoe werkt het?
Afspraken worden bijgewerkt vanuit het DMS:
- Auto details
- Interventies
Herinnering: Als een interventie in Claire een pin of een Snooze-item heeft, wordt deze niet verwijderd, zelfs niet als dat in het DMS wel het geval was.
Afspraken detailpagina
Indien de service adviseur een controle punt wilt aanbieden aan de klant en/of akkoord van de klant krijgen, moet het item eerst omgezet worden naar een interventie. Dit kan gedaan worden met het plus icoontje (zie afbeelding).
Wanneer DMS terugschrijven optie aanstaat - wordt de controle item die omgezet is naar een interventie gelijk teruggeschreven naar het DMS.
Wanneer DMS terugschrijven optie niet aanstaat - moet de service adviseur een interventie in het DMS aanmaken
Related Articles
Een afspraak vanuit Keyloop direct importeren in Claire via de zoekbalk op de hoofdpagina
Deze functie stelt u in staat om direct een afspraak te importeren vanuit Keyloop in Claire. Als een afspraak net is gemaakt in Keyloop, kan deze om vertraging te voorkomen direct worden geïmporteerd. Voorwaarden Om gebruik te kunnen maken van deze ...Wat moet u doen als er binnen uw organisatie van DMS gewijzigd wordt?
Wanneer u van DMS gaat veranderen binnen uw organisatie is het van belang dit vroegtijdig( minimaal 2 maanden) bij Claire aan te geven. Dit kunt u doen door het aanmaken van een support ticket.Het is van belang dat u hierin aangeeft naar welk DMS u ...Het werkorder dashboard gebruiken
In de werkorder vind je niet alleen de werkomschrijving, maar nog veel meer! Hier worden ook de punten weergegeven die door de monteur zijn geconstateerd. Bovendien kun je aangeven welke punten de klant heeft goedgekeurd. Naast deze aspecten kun je ...Keep Importing option
This option allows locations to keep information on work orders to be updated from their DMS until the WO status reached Car Ready and not Check started. Prerequisite Your location must be configured with our DMSv3 import tool in order for this ...Informer Claire d'un changement de DMS
Si vous changez de DMS dans votre organisation, il est important de l’indiquer au préalable (au moins 2 mois à l’avance) dans Claire. Pour ce faire, créez un ticket de support. Vous devez y indiquer à quel DMS vous passez, ainsi que la date de ...