Introductie van de online check-in tool
Doel
Als onderdeel van de Klantcommunicatie module biedt de online check-in tool klanten de mogelijkheid om, voorafgaand aan hun afspraak, het overeengekomen werk goed te keuren. Bovendien krijgt de klant automatisch extra activiteiten of acties aangeboden, afhankelijk van het merk, type en leeftijd van de auto. Als de klant de auto komt inchecken, hoeft hij alleen de autosleutel te overhandigen.
Voordelen
Verlaging van de werkdruk bij de receptie.
Kansen voor upselling vergroten.
Vroegtijdig inzicht krijgen in wat de klant wil.
Het werkproces verkorten.
Waarborgen van de social distance.
Besparen op printkosten.
Duidelijke afspraken.
Aan de slag
Neem contact met ons op via support@claireit.eu
Related Articles
Online check-in
Als onderdeel van de Klantcommunicatie module biedt de Online check-in tool klanten de mogelijkheid om, voorafgaand aan hun afspraak, het overeengekomen werk aan te passen. Bovendien krijgt de klant automatisch extra services of acties aangeboden, ...Introductie van de Klantcommunicatie module
In 2019 is Claire begonnen met het ontwikkelen van de Klantcommunicatie module, ter aanvulling van het Claire proces. De module maakt het mogelijk om duidelijk en transparant met uw klant te communiceren. Omdat het een digitale manier van ...Introduction to the Online Check-in tool
Purpose As part of the Customer Communication module, the Online Check-in tool gives customers the opportunity, prior to their appointment, to approve the agreed work. Moreover, the customer will be automatically offered additional activities or ...Maximaal aantal dagen dat vooraf is ingesteld voor de check-in
De online check-in tool biedt klanten de mogelijkheid om het afgesproken werk te bekijken voorafgaand aan hun afspraken. Hier volgt uitleg hoe u het maximaal aantal dagen voordat een mail naar de klant wordt verstuurd vanuit de check-in tool kunt ...Introductie van de Claire sleutelkluizen
Vanaf eind 2021 biedt Claire klanten die al gebruik maken van de Online Check-in de mogelijkheid om een fysieke sleutelkluis aan te schaffen. Hiermee biedt u uw klanten de mogelijkheid om snel en zelfstandig hun sleutels achter te laten. Dit ...