In Claire is het mogelijk om in bepaalde gevallen de status van de werkorder terug te zetten naar offerte gereed. Dit is bijvoorbeeld nodig wanneer de leasemaatschappij zijn aanvraag voor andere onderdelen wijzigt, maar de WO al is doorgegeven aan het magazijn en verwerkt ('Offerte gereed'). In dat geval moet de status teruggezet kunnen worden.

Standaard staat deze notitie uit, neem contact op met
support@claireit.eu om dit per locatie aan te zetten.
Waar staat deze notitie?
In de werkorder pagina klik je in het vak Notities op het groene plus icoon. Hier staat Status Offerte maken instellen.
Hoe werkt offerte status instellen?
Deze notitie is alleen beschikbaar wanneer de werkorder in de status Offerte gereed staat.
Door op de notitie te klikken opent een pop-up waar je de reden voor het terugzetten naar de status Offerte maken invoert.
Hier staan de volgende velden:
- Notitie (verplicht)
- Bijlagen (optioneel)

Let op: Het is niet mogelijk om de notitie te bewerken nadat deze is opgeslagen.
Klik daarna op Opslaan.
Daarna is deze wijziging te zien onder notities:
De status van de werkorder is teruggezet naar Offerte maken.
Door op de volgende status te klikken, hervat je het normale proces van de werkorder weer.

In de status Contact opnemen is deze notitie niet meer beschikbaar.
Wat ziet de monteur?
Op de tablet ziet de monteur dat de status van de werkorder is gewijzigd naar Offerte maken.
In de werkorder zelf is dit terug te zien in de notities.