Utiliser le bouton MCC

Utiliser le bouton MCC

Pour rendre les requêtes plus faciles au conseiller du service pour MyPeugeot, MyCitroen ou MyDS, un bouton a été rajouté sur la page de l'ordre de réparation.



Le bouton MCC n'est pas activé par défaut,  vous pouvez faire la demande de le rajouter via email:

Grâce à la couleur du bouton MCC vous pouvez voir si il est actif pour le véhicule pertinent.

Avez-vous remarqué que le bouton MCC est présent ou qu'il peut être prolongé? Alors vous pouvez facilement le faire en cliquant le bouton MCC qui va vous amener directement a la page du PSA approprié. Les détails du véhicule vont être chargés immédiatement! Vous avez seulement qu'a y ajouté l'information du client.



Vert - Contrat MCC conclut par votre concessionnaire.
Orange - Contrat MCC conclut à partir d'un autre concessionnaire
Bleu - Contrat MCC expire dans les 3 mois et peut-être prolonger après une inspection et les réparations recommandées
Rouge - Aucun contrat
Gris - Non applicable à cette marque

    • Related Articles

    • Using the MCC button

      To make it easier for service advisers to request MyPeugeot, MyCitroen or MyDS cards, a button has been added in the Claire Dashboard. The MCC button is not activated by default, it can be requested via the support desk . Via the color of the MCC ...
    • Met behulp van MCC-knop

      Om het voor de service adviseurs eenvoudiger te maken om MyPeugeot, MyCitroen of MyDS kaarten aan te vragen, is er een button toegevoegd in het Claire Dashboard. De MCC-button is niet standaard geactiveerd, deze kan aangevraagd worden via de ...
    • Utiliser le boutton INFO

      Pour un check en cours, vous verrez en haut à droite de l'ordre de réparation le bouton INFO. Vous pouvez utiliser ce bouton pour poser une question au mécanicien concerné. Par exemple, lorsque vous avez une question au sujet d'un commentaire qui est ...
    • Utiliser le module Communication Client

      Objectif Cette fonctionnalité vous permet de communiquer avec vos clients concernant les interventions directement de Claire via un courriel. Le client peut vous recommuniquer ses décisions, grâce à la page web communication client. Sur cette page le ...
    • Utiliser le tableau de bord (ordre de réparation)

      Fonction du tableau de bord Vous trouverez la description des interventions sur l'ordre de réparation. En plus l'OR contient les points constatés par le mécanicien et vous pouvez y indiquer sur quels points le client a donné son accord. Dans l'ordre ...