(V8) WO toewijzen aan monteurs - Best practice
De dagplanner beschikt over de functie 'Toewijzen aan monteur bij controle gestart'. Wanneer een monteur een controlelijst start in een werkorder, dan wordt de werkorder gelijk aan zijn naam toegewezen.
Hierdoor hoeft een service adviseur of werkplaatschef werkorders niet handmatig toe te wijzen aan een monteur. Neem contact op met support@claireit.eu om deze functie te activeren.
Let op: Er kunnen maximaal 10 werkorders aan een monteur toegewezen zijn.
Planning op de tablet
Op de tablet heet deze functie planning:
Wanneer deze knop is ingeschakeld ziet de monteur welke werkorders op zijn naam staan.
Te veel toegewezen werkorders
Wanneer er 10 werkorders zijn toegewezen aan een monteur en hij/zij start een controle op een nieuwe werkorder, dan verschijnt de volgende melding:
Dit is om ervoor te zorgen dat de monteur zijn eerder gestarte werkorders afrond en het overzicht in Claire wordt opgeruimd.
Wil je toch dat de monteur aan een nieuwe werkorder start, dan kan de service adviseur/werkplaatschef werkorders verplaatsen in de dagplanner.
Ga in het hamburgermenu naar het kopje Dagplanner.
Zoek de gewenste monteur op in de dagplanner. De monteur is te vinden op zijn initialen, hover hierover om de volledige naam te zien.
Klik op het cijfer om alle werkorders van deze monteur te zien en versleep werkorders naar een andere monteur of naar de kolom Niet toegewezen.
Related Articles
WO toewijzen aan monteurs - Best practice
De dagplanner beschikt over de functie 'Toewijzen aan monteur bij controle gestart'. Wanneer een monteur een controlelijst start in een werkorder, dan wordt de werkorder gelijk aan zijn naam toegewezen. Hierdoor hoeft een service adviseur of ...Dagplanner
Een korte video van één minuut die de basisprincipes van de Dagplanner uitlegt. Het dashboard helpt de gebruiker om het werk van de monteurs te beheren. Hoe activeer je de Dagplanner? Neem contact met ons op: support@claireit.eu. Toegang Wanneer de ...Controle uitvoeren
Tijdens het proces in Claire maak je verschillende controles. Deze controlelijsten zijn verdeeld over verschillende categorieën: Standaard, Garantie, Kwaliteitscontrole en Proefrit. In deze handleiding lees je daar meer over. Start het controle ...Check gereed - Best practice
Check gereed zonder gevonden items Je kunt deze status herkennen aan het volgende icoon: Werkorder wordt gepland op de afspraak datum: Controlelijsten worden uitgevoerd op de tablet, maar er worden geen items gevonden. De werkzaamheden kunnen gereed ...Snoozed items - Best practice
Het doel van de snoozed items functie zijn de interventies die we nu hebben geconstateerd, maar nog niet mochten uitvoeren wegens bijvoorbeeld geen akkoord van de klant, of het was nog niet aan vervanging toe. Het snoozen van items en het creëren van ...