Ajouter une note de l'appel au client
Cette fonction vous permet d’ajouter une note sur un appel téléphonique à un client.
Emplacement
Il est possible d'ajouter cette note dans l'ordre de réparation. Quand vous ouvrez un ordre de réparation, vous allez voir le symbole d'une note bleu dans la section supérieure droite de la page, cliquer sur l'icône à sa droite.
Sélectionnez Note de l'appel au client
Ajouter une note
En cliquant sur ce symbole une fenêtre va apparaitre où vous pouvez écrire du texte et attacher des dossiers.
Après avoir fini d'écrire simplement appuyer sur le bouton Sauvegarder et votre notes va être sauvegarder sur votre ordre de réparation.
Quand il y a une note d'ajouter elle va être affichée a même la section Éléments d'Information Importans. À côté du texte de la note vous pouvez voir le nom de la personne qui la rajoutait.
Vous pouvez simplement modifier une note en cliquant le bouton indiqué dans l’image ci-dessous.
Une fois la note mise à jour, la note affichera qui et quand la note a été mise à jour pour la dernière fois.
Cette note n’est pas visible pour le mécanicien.