Comptes
Tableau de bord Notes Menu
Ce nouveau tableau de bord permet aux utilisateurs ayant un rôle Dealer Amin d’activer ou de mettre à jour la sélection des réponses visibles sur les notes d’appel ou sur l’épingage d’une note à une intervention. Accéder au tableau de bord Notes Vous ...
Vue d'ensemble des sites
Vue d'ensemble des sites permet aux utilisateurs ayant un rôle d'administrateur de configurer certains paramètres pour leur atelier. Comment y acceder L'aperçu de l'atelier est disponible dans le menu latéral sous la section intitulée aperçu. Vue ...
Journal des activités du rendez-vous
Cette fonction vous permet d’accéder à toutes les activités d’un rendez-vous ou ordre de réparation et de les passer en revue. Prérequis Seuls les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur (Dealer Admin) peuvent accéder à cette fonction. Comment y ...
Remplacer un compte Google sur une tablette
Paramètres Utilisateurs et comptes Ajouter un compte Entrer email Entrer le mot de passe Accepter Supprimer l'ancien compte
Activer la fonctionnalité Société de leasing
L'objectif de cette fonctionnalité est de vous permettre de personnaliser les éléments Claire's liés à un client identifié en tant que société de leasing. De plus, les rendez-vous, les voitures et les clients seront facilement identifiables grâce à ...
Activation de la possibilité de dupliquer une question
Objectif: La fonction de dupliquer une question permet aux mécaniciens de dupliquer une question où la fonction est activée. Voir l'image ci-dessous pour en voir un exemple. Remarque: seul les comptes Dealer Admin peuvent activer cette fonction pour ...
Activer la sécurité IP
Objectif: Utilisateurs avec un compte administrateur (Dealer admin) peuvent rajouter un niveau de sécurité IP. Étapes: Étape 1: Dans le menu hamburger, sous la section Concessionnaire cliquer le bouton Aperçu. Étape 2: Cliquer le bouton vert nommé ...
Intégration de Lizeo au processus Claire
À propos de Lizeo: Lizeo rassemble des experts produits, des professionnels du marketing, des Data Scientists et des experts en informatique, qui construisent des solutions ‘end to end’ basées sur des données, offrant de nouveaux avantages ...
Désigner un nouveau DPD (Délégué à la protection des données)
Chez Claire, chaque concessionnaire devrait avoir un utilisateur désigné comme DPD, Délégué à la Protection des Données, en tout temps et celui-ci doit avoir accepté les termes a ce sujet avec Claire. Si vous souhaitez remplacer votre DPD existant, ...
URL pour rendez-vous/ordre de réparation Claire
Objectif: Claire fournit un moyen pratique d'ouvrir un rendez-vous spécifique directement à l'aide d'une URL spécifiée. Voici le format d'URL à utiliser: https://appspot.pro/#!/appointments/wo/{put_here_your_wo} Exemple: Pour accéder directement aux ...
Activation de l'option TVA
Par défaut, l'option TVA n'est pas activée. Par conséquent, vous devez le demander par e-mail à support@claireit.eu, notre équipe de support l'activera pour l'emplacement demandé. Une fois activée, Claire calculera de nouveaux totaux avec TVA pour ...
Supprimer une liste de contrôle d'un ordre de réparation
Vous pouvez supprimer une liste de contrôle d'un ordre de réparation, au cas où un mécanicien aurait accidentellement vérifié le mauvais véhicule ou selectionner la mauvaise liste de contrôle. Voici les critères que vous devez remplir pour pouvoir ...
Ajouter des questions à une liste de contrôle par défaut du concessionnaire
Le but de cette fonctionnalité est de permettre à l'administrateur du concessionnaire d'ajouter des questions à une liste de contrôle par défaut qui ne sera visible que par ce concessionnaire. Étape 1: Cliquez sur Listes de Contrôle sous Gestion dans ...
Définir votre propre nom de domaine de concessionnaire
L’objectif de cette fonction est de vous permettre de modifier le nom de domaine dans les emails envoyée par Claire en votre nom. Exemple : Avec la fonction Communication Client, par défaut votre client reçoit un email de no-reply@appspot.pro, ce qui ...