De Info knop gebruiken
Bij een geopende check ziet u een icoontje van een A4 papier. Via het dropdown menu komt u bij de Infoknop (infostatus instellen). Deze knop kunt u gebruiken om een vraag te stellen aan de monteur. Bijvoorbeeld wanneer u een vraag heeft over een opmerking die geplaatst is bij een item dat vervangen moet worden.
Wanneer u op de knop klikt dan zal het volgende pop-up scherm verschijnen:
Indien opgeslagen vindt u de notitie terug bij Belangrijke items:
Op de tablet, in de afspraakdetail pagina wordt de ingevoerde opmerking van de receptioniste dan als notitie in het overzicht getoond.
Ook wordt dit weergegeven in de statusbalk van de werkorder. Hieronder ziet u een voorbeeld.
Als u met de muis over de status gaat, zal de ingevoerde tekst weergegeven worden zoals in het voorbeeld hieronder:
Reactie van de monteur
Zodra de monteur heeft geantwoord door de Extra Info lijst uit te voeren, wordt zijn antwoord op dezelfde manier weergegeven als een gewone controle op de WO-pagina.
Related Articles
ROB-knop
Met de ROB-knop kan de service adviseur eenvoudig relevante gegevens uit ROB raadplegen, zoals de einddatum van een leasecontract en het brandstoftype. Activeren Volg de stappen in ROB-koppeling activeren om deze koppeling te activeren. Waar vind ik ...Het werkorder dashboard gebruiken
In de werkorder vind je niet alleen de werkomschrijving, maar nog veel meer! Hier worden ook de punten weergegeven die door de monteur zijn geconstateerd. Bovendien kun je aangeven welke punten de klant heeft goedgekeurd. Naast deze aspecten kun je ...Infostatus instellen (V8)
De infostatus kun je gebruiken om een vraag aan de monteur te stellen . Bijvoorbeeld wanneer er een vraag is over een opmerking die geplaatst is bij een item dat vervangen moet worden of wanneer iets extra gecontroleerd moet worden. Hierna kan de ...De Recalls knop gebruiken (V8)
In Claire is het mogelijk om met de recalls knop te zien of een auto openstaande terugroepacties heeft van RDW of PON*. Het is ook mogelijk om deze terugroepacties direct om te zetten in interventies. *Let op: PON terugroepacties zijn alleen ...De Recalls knop gebruiken
In Claire is het mogelijk om met de recalls knop te zien of een auto openstaande terugroepacties heeft van RDW of PON*. *Let op: PON terugroepacties zijn alleen zichtbaar als de dealer is aangesloten op de PON API. Hoe te activeren Neem contact met ...