Balie check-in (V8)

Balie check-in (V8)

Als onderdeel van de Klantcommunicatie module, geeft de balie check-in klanten de mogelijkheid om de overeengekomen werkzaamheden goed te keuren. De klanten hebben nu de mogelijkheid om de gegevens over een afspraak digitaal goed te keuren via een gekoppelde tablet die aan de klant is overhandigd. Met deze module kun je de transparantie verbeteren en het proces naar een volledig papierloze werkplaats voltooien.

Aan de slag

Om de balie check-in voor uw locatie te configureren:
  1. Neem contact op met support@claireit.eu 
  2. Bepaal het aantal tablets dat u wilt gebruiken en informeer ons support team. Eenmaal geconfigureerd als balietablet, worden ze naar uw locatie verzonden.
  3. Stuur ons een URL naar een afbeelding die u wilt weergeven op de hoofdpagina van de tablets (formaat: 788 × 1840).

Hoe het werkt?

De balie check-in tablet activeren

Zorg ervoor dat de optie 'Gebruik balie tablets' is ingeschakeld op uw profielaccount.

    • Related Articles

    • Balie check-uit

      Als onderdeel van de Klantcommunicatie module, biedt de check-uit tool klanten de mogelijkheid om gerepareerd werk te ondertekenen wanneer ze hun auto ophalen. Het is alleen mogelijk om de balie check-uit te gebruiken als de werkorder de status Auto ...

    • Balie check-in

      Als onderdeel van de Klantcommunicatie module, geeft de desk check-in klanten de mogelijkheid om de overeengekomen werkzaamheden goed te keuren. De klanten hebben nu de mogelijkheid om de gegevens over een afspraak digitaal goed te keuren via een ...

    • Claire klantcommunicatie module

      De klantcommunicatiemodule van Claire maakt het eenvoudig om klanten digitaal te informeren over hun werkplaatsafspraak. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar vermindert ook de druk op de receptie. Met deze module kun je onder andere: ...

    • Online Check-in services en opmerkingen omzetten in interventies

      Met deze functie kan de receptionist een online check-in service en/of opmerking omzetten naar interventies. Dit maakt het voor de monteur duidelijk dat deze extra service moet worden voltooid. Activeren Stap 1 Navigeer naar Check-in Services in de ...

    • Claire's Check-in kiosk

      Met de Check-in kiosk kan de klant nu zelf snel en moeiteloos inchecken, een sleutellabel pakken en dit aan de autosleutel bevestigen. Vervolgens kan de klant de autosleutel bij de balie overhandigen. Hoe werkt de kiosk? Het beginscherm informeert de ...