Blijf importeren nadat het werk is gestart

Met deze optie kan de locatie de volgende informatie bijhouden in hun DMS, zelfs wanneer de monteur zijn eerste controle start:

Interventies, informatie over de auto en de 'Auto in werkplaats'-status.

Als deze optie is ingeschakeld, zijn de prijzen en de duimpjes voor klant akkoord uitgeschakeld op controle items.

Je locatie moet geconfigureerd zijn met onze DMSv3 importtool om deze functie te activeren.

Activeren

Neem contact met ons op via support@claireit.eu om deze optie te activeren.

Hoe werkt het?

Afspraken worden bijgewerkt vanuit het DMS:

1. Auto details
2. Interventies
   

Herinnering: Als een interventie in Claire een pin of een Snooze-item heeft, wordt deze niet verwijderd, zelfs niet als dat in het DMS wel het geval was.

Afspraken detailpagina

Indien de service adviseur een controle punt wilt aanbieden aan de klant en/of akkoord van de klant krijgen, moet het item eerst omgezet worden naar een interventie. Dit kan gedaan worden met het plus icoontje (zie afbeelding).  

Wanneer DMS terugschrijven optie aanstaat - wordt de controle item die omgezet is naar een interventie gelijk teruggeschreven naar het DMS.

Wanneer DMS terugschrijven optie niet aanstaat - moet de service adviseur een interventie in het DMS aanmaken

• Related Articles

• Een afspraak vanuit Keyloop direct importeren in Claire via de zoekbalk op de hoofdpagina

  Deze functie stelt u in staat om direct een afspraak te importeren vanuit Keyloop in Claire. Als een afspraak net is gemaakt in Keyloop, kan deze om vertraging te voorkomen direct worden geïmporteerd. Voorwaarden Om gebruik te kunnen maken van deze ...

• Wat moet u doen als er binnen uw organisatie van DMS gewijzigd wordt?

  Wanneer u van DMS gaat veranderen binnen uw organisatie is het van belang dit vroegtijdig( minimaal 2 maanden) bij Claire aan te geven. Dit kunt u doen door het aanmaken van een support ticket.Het is van belang dat u hierin aangeeft naar welk DMS u ...

• Het werkorder dashboard gebruiken

  In de werkorder vind je niet alleen de werkomschrijving, maar nog veel meer! Hier worden ook de punten weergegeven die door de monteur zijn geconstateerd. Bovendien kun je aangeven welke punten de klant heeft goedgekeurd. Naast deze aspecten kun je ...

• Interventie op het dashboard bijwerken

  Dit artikel heeft tot doel in detail uit te leggen hoe efficiënte interventies op het dashboard (werkorder / afspraak detailpagina) kunnen worden beheerd. Eerste interventies vanuit DMS of handmatig invoeren: Afspraak / werkorder begint meestal met ...

• Pinnen van de werkorder op het dagoverzicht

  Eerste afspraak: De afspraak wordt gepland in het DMS. Hierdoor verschijnt de werkorder in het Claire afsprakenoverzicht op de geplande datum met de status "Nieuwe Opdracht" Binnen melden voertuig Als de klant het voertuig komt brengen moet de status ...