De Call Center-rol
Met de Call Center-rol krijg je meer controle over wat je ziet in het Afsprakenoverzicht. Je kunt specifieke locaties selecteren, en zelfs filteren op 'Alle locaties' om alle werkorders en afspraken van jouw gekozen locaties te tonen.
Activeren van de Call Center-rol
Neem contact op met support@claireit.eu om je rol te wijzigen of een Call Center account aan te maken.
Je instellingen aanpassen
Nadat de Call Center-rol is geactiveerd, kun je de zichtbaarheid van locaties aanpassen:
Ga naar je profielinstellingen (Account).
Scroll naar beneden totdat je de sectie Locaties ziet.
Hier vind je een lijst met alle beschikbare locaties. Gebruik de afvinkboxen om te selecteren welke locaties je wilt zien in het Afsprakenoverzicht.
Standaard staan alle vinkjes uit, dit betekend dat alle locaties zichtbaar zijn.
Schakel Kolom locatie zichtbaar in om een extra kolom te zien met de locatie van de werkorder in de afsprakenlijst. Deze kolom is alleen te zien wanneer alle locaties filter aan staat.
Zodra je de gewenste aanpassingen hebt gemaakt, klik je op Opslaan.
Resultaat in het Afsprakenoverzicht
Wanneer je nu terugkeert naar het Afsprakenoverzicht, zul je merken dat:
- Alleen de door jou geselecteerde locaties in de lijst verschijnen.
- De optie om te filteren op Alle locaties beschikbaar is, zodat je alle werkorders/afspraken van jouw gekozen locaties kunt overzien.
Standaard zijn alle locaties zichtbaar voordat je deze instellingen aanpast.
Related Articles
De Call Center-rol (V8)
Met de Call Center-rol krijg je meer controle over wat je ziet in het Afsprakenoverzicht. Je kunt specifieke locaties selecteren, en zelfs filteren op 'Alle locaties' om alle werkorders en afspraken van jouw gekozen locaties te tonen. Daarnaast kun ...Navigeren op de afsprakenlijst (V8)
Elke actie start vanaf de afsprakenlijst. Hier zie je alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak. Toegang De afsprakenlijst wordt geopend zodra je je aanmeldt in Claire. Tenzij er in de accountinstellingen een andere pagina ...Navigeren op de overzichtspagina (afsprakenlijst)
Zodra je in Claire inlogt, sta je op de afsprakenlijst pagina. Op de afsprakenlijst worden de volgende afspraken getoond: Afspraken van de geselecteerde dag Alle gepinde afspraken Afspraken met status Check-in beantwoord (met een extra dienst ...Gebruikersprofiel bewerken (V8)
Wist je dat je je profiel kan bewerken? In de account instellingen kun je bepaalde elementen van jouw profiel, wachtwoord, standaardlocatie en landingspagina wijzigen. Waar vind je de account instellingen? Navigeer naar de Afsprakenlijst en klik op ...Uw profiel bewerken
Doel In de profielpagina kun je bepaalde elementen van jouw profiel, zoals: wachtwoord, standaardlocatie, landingspagina, notificaties enz. Vergeet niet de wijzigingen op te slaan onderaan de pagina. Toegang De profielpagina vind je in de ...