Een WO instellen als backorder
Enkel beschikbaar wanneer de status van de werkorder is: Klant akkoord, Auto gereed en Kwaliteitscontrole gedaan.
Deze functie stelt u in staat om deze werkorder aan te merken als backorder.
Instellen
Op de werkorder detailpagina ziet u een icoontje van een A4 papier. Via het dropdownmenu komt u bij de Backorder knop (backorder instellen).
WO instellen als Backorder
Door op dit icoon te klikken zal er een model openen waar je notities en bestanden kan toevoegen. Er is een datum kiezer die de afspraakdatum automatisch zal aanpassen naar de geselecteerde datum.
Wanneer dit is ingevuld, zal het automatisch getoond worden in de Belangrijke Items.
Deze notitie kan niet worden aangepast en is zichtbaar voor de monteur.
U kunt de status weer terugzetten door op Klant Akkoord te klikken in de status balk:
Related Articles
Backorder Dashboard
Dit nieuwe dashboard helpt gebruikers om op één overzicht alle afspraken met de status backorder te vinden. Toegang tot het Backorders-dashboard U kunt dit nieuwe dashboard openen via het hamburgermenu zoals aangegeven in de onderstaande afbeelding: ...De klantcommunicatie module instellen
E-mail voor communicatie module bewerken Stap 1: Klik in het hamburgermenu onder het gedeelte klantcommunicatie op Templates. Stap 2: Selecteer de template die je wilt wijzigen. Met het oogpictogram wordt weergegeven of de template actief (groen) of ...Checklijst zonder status verandering
Wanneer deze instelling aanstaat zal een controlelijst de status van de afspraak niet updaten. Daarnaast is deze controlelijst beschikbaar in elke status. Dit geeft monteurs de optie om altijd missende informatie toe te voegen. Neem contact op met ...Notitie Offerte maken instellen
In Claire is het mogelijk om in bepaalde gevallen de status van de werkorder terug te zetten naar offerte gereed. Dit is bijvoorbeeld nodig wanneer de leasemaatschappij zijn aanvraag voor andere onderdelen wijzigt, maar de WO al is doorgegeven aan ...Pin functie: los- en vastmaken van werkorders
Met de Pin functie kan je een duidelijk overzicht creëren op de afspraken overzichtspagina. Je kan WO's die de afspraak datum van vandaag niet hebben vastmaken en loskoppelen. Hoe werkt het? Deze functie is volledig optioneel en kan aangepast worden ...