Wachtende klant identificeren
Wanneer er een koffiekopje in de rij van de werkorder staat geeft dit aan dat de klant een wachter is. Het is belangrijk dat een wachter binnen 5 min na de status controle gereed wordt opgepakt. Dit om te voorkomen dat de monteur de auto in een later stadium van het proces gereed kan melden.
Related Articles
(V8) Klant eigenaar toewijzen
Werkorders kunnen een klant eigenaar hebben. Dit gebeurt automatisch wanneer de auto handmatig binnen wordt gemeld door de receptionist*. In de afsprakenlijst kun je in de kolomdropdown Klant eigenaar selecteren: De selectie geeft alle klant ...
Klant gebeld notitie
Met deze functie kun je een notitie toevoegen over een telefoongesprek met een klant. Instellen Op de werkorder detailpagina zie je een icoontje van een blauw vel papier. Via het dropdownmenu kom je bij de Klant gebeld notitie knop. Een Klant gebeld ...
Klant gebeld notitie (V8)
Met deze functie kun je een notitie toevoegen over een telefoongesprek met een klant. Waar staat de notitie? In de werkorder pagina klik je in het vak Notities op het groene plus icoon. Hier staat de Klant gebeld notitie tussen. Hoe werkt de notitie? ...
Het filter met pictogrammen gebruiken
De pictogramfilters in de afsprakenlijst zijn handig om elke afspraak in of uit te filteren met één van de volgende vijf meldingen: Dollarteken kan bijvoorbeeld gebruikt worden wanneer de klant de betaling heeft voldaan Winkelwagen kan bijvoorbeeld ...
Vooraf ingevulde Pin en Klant gebeld notities
In het Opmerkingenmenu (Notities) is het nu mogelijk om vooraf ingevulde tekst toe te voegen aan de Pin items en Klant gebeld notities. Hiermee bespaar je tijd bij het aanmaken van pin items en/of Klant gebeld notities. Vooraf ingevulde tekst ...