Blokkering van het proces als er geen akkoord is van de klant

Met deze functie moet men een digitaal akkoord van de klant hebben, via de online check-in of via de balie check-in.

Alleen daarna kan een monteur een controle starten.

De monteur ontvangt volgende melding als er geen akkoord is van de klant is, nadat hij een controle wil starten.

Akkoord van de klant is te krijgen via de desk (balie) check-in en de online check-in.

Neem contact met ons op via support@claireit.eu om de optie per locatie te activeren.

• Related Articles

• Desk check-in

  Als onderdeel van de Klantcommunicatie module, geeft de desk check-in klanten de mogelijkheid om de overeengekomen werkzaamheden goed te keuren. De klanten hebben nu de mogelijkheid om de gegevens over een afspraak digitaal goed te keuren via een ...

• Introductie van de Klantcommunicatie module

  In 2019 is Claire begonnen met het ontwikkelen van de Klantcommunicatie module, ter aanvulling van het Claire proces. De module maakt het mogelijk om duidelijk en transparant met uw klant te communiceren. Omdat het een digitale manier van ...

• Klantcommunicatie module

  Met deze functie kan je de details van interventies rechtstreeks vanuit Claire aan uw klant communiceren in de vorm van een e-mail. De klant is in staat om zijn beslissingen terug naar jou te communiceren, dankzij de webpagina voor de klant ...

• De klantcommunicatie module instellen

  E-mail voor communicatie module bewerken Stap 1: Klik in het hamburgermenu onder het gedeelte klantcommunicatie op Templates. Stap 2: Selecteer de template die u wilt wijzigen. Het dupliceren van een klantcommunicatie email template Klik op het plus ...

• Introductie van de online check-in tool

  Doel Als onderdeel van de Klantcommunicatie module biedt de online check-in tool klanten de mogelijkheid om, voorafgaand aan hun afspraak, het overeengekomen werk goed te keuren. Bovendien krijgt de klant automatisch extra activiteiten of acties ...