Navigeren op de afsprakenlijst (V8)
Elke actie start vanaf de afsprakenlijst. Hier ziet u alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak.
Toegang
De afsprakenlijst wordt geopend zodra u zich aanmeldt in Claire.
Legenda
Nummer | Benaming | Beschrijving | Link naar gerelateerd artikel (indien van toepassing) |
1 | Hamburger menu | Klik hier om toegang te krijgen tot andere modules zoals de Dag Planner (afhankelijk van uw rol en locatie instellingen). | |
2 | Lo@d functie | Weergave van de besteltijd (optionele functie). | |
3 | Kopregel en filters | Koppen die uitleg geven over informatie in die kolom en het filter voor meldingsicoontjes. | |
4 | Werkorder pinnen | Vastzetten van de werkorder op de afsprakenlijst voor alle gebruikers van die locatie. | |
5 | Werkorder toevoegen | Klik op het groene plusje om handmatig een werkorder aan te maken. | |
6 | Zoekbalk | In de zoekbalk kunt u op verschillende onderwerpen zoeken. Bijvoorbeeld op WO-nummer en op kentekennummer. | |
7 | Datumkiezer | Klik hier om een datum te selecteren en de werkorders te zien die op die datum zijn ingepland. | |
8 | Locatiekiezer | Als uw bedrijf meerdere locaties heeft, kunt u in Claire wisselen tussen verschillende locaties. | |
9 | Refresh/verversknop | Klik hier om Claire te verversen. | |
10 | Dag Planner | Klik hier om de Dag Planner te openen. | |
11 | Profiel | Klik hier om toegang te krijgen tot uw profiel. | |
12 | Pictogramfilters | Icoontjes in Claire die aanvullende info geven over de werkorder. | |
13 | Geüpdatet door | De initialen of profielfoto van de gebruiker die voor het laatst een wijziging heeft gemaakt aan de werkorder. | |
14 | Controlelijst | De eerste letter van een controlelijst die op deze werkorder is uitgevoerd. | |
15 | Status filter | Selecteer welke werkorders u wilt zien afhankelijk van de status. |
Volgorde van de werkorderlijst
De werkorders worden eerst gesorteerd op:
- Paniekvraag geactiveerd
- Autosleutel is achtergelaten in de kluis (Keylocker en Check-in kiosk)
Daarna op status:
- Online check-in verstuurd
- Controle gereed
- Aanname check gereed
- Offerte maken
- Offerte gereed
- Diagnose overzicht verstuurd
- Klant beantwoord
- Klant OK
- Auto gereed
- Auto gereed en reparatieoverzicht
- Controle gestart
- Kwaliteitscontrole
- Kwaliteitscontrole en reparatieoverzicht verstuurd
- Auto in werkplaats
- Online check-in beantwoord
- Nieuwe opdracht
- Geannuleerd
- Backorder
Tot slot op de tijd dat de monteur de afspraken heeft bijgewerkt.
Als de datumkiezer is ingesteld op de datum van vandaag, zijn de volgende afspraken zichtbaar:
- Afspraken met de datum van vandaag
- Afspraken die gepind zijn
- Afspraken met de status Auto in Werkplaats met een datum in de toekomst
- Afspraken met de status Check-in gedaan
Related Articles
Navigeren op de overzichtspagina (afsprakenlijst)
Elke actie start vanaf de startpagina, je ziet ook alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak. Toegang De overzichtspagina wordt geopend zodra u zich aanmeldt in Claire. Op de afsprakenlijst ziet u ook alle afspraken van de ...Nieuwe filters in de Afsprakenlijst
We hebben nieuwe filters toegevoegd aan de 'Bijgewerkt door' kolom. Je kun filteren op 3 (of 4) criteria. Waar vind je de filters? Navigeer naar 'Bijgewerkt door' in de Afsprakenlijst. Klik op het kleine pijltje om het dropdownmenu te openen. ...Zoeken op Kenteken of WO
De zoekbalk van Claire bevindt zich in het startscherm van Claire. U kunt hier zoeken op WO-nummer of op het kenteken van de auto. Wanneer u een check wil zoeken die in de geschiedenis heeft plaats gevonden dan kunt u na het invullen van u zoek ...Filteren op statussen
Met de filterfunctie kunt u auto’s filteren op de status van het werkproces waarin de auto zich op dat moment bevindt. Door op de pictogrammen te op een van de pictogrammen zal deze status niet meer worden weer gegeven. Dus wilt u alleen zien welke ...Een controle uitvoeren waarbij de Categorie-modus is ingeschakeld
Een controlelijst is een verzameling van vragen samengebracht in minstens één groep / categorie. Als de categorie-modus is ingeschakeld voor een controlelijst, hoeft de monteur niet alle vragen in een categorie te beantwoorden om verder te kunnen ...