Navigeren op de afsprakenlijst (V8)

Navigeren op de afsprakenlijst (V8)

Elke actie start vanaf de afsprakenlijst. Hier zie je alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak.

Toegang

De afsprakenlijst wordt geopend zodra je je aanmeldt in Claire. Tenzij er in de accountinstellingen een andere pagina is geselecteerd als de landingspagina.

Legenda

Nummer
Benaming
Beschrijving
Link naar gerelateerd artikel
(indien van toepassing)
1
Hamburger menu
Klik hier om toegang te krijgen tot andere modules zoals de Dag Planner (afhankelijk van uw rol en locatie instellingen).

2
Lo@d functie
Weergave van de besteltijd (optionele functie).

3
Kopregel en filters
Koppen die uitleg geven over informatie in die kolom en het filter voor meldingsicoontjes.

4
Werkorder pinnen
Vastzetten van de werkorder op de afsprakenlijst voor alle gebruikers van die locatie.

5
Werkorder toevoegen
Klik op het groene plusje om handmatig een werkorder aan te maken.

6
Zoekbalk
In de zoekbalk kunt u op verschillende onderwerpen zoeken. Bijvoorbeeld op WO-nummer en op kentekennummer.

7
Datumkiezer
Standaard op de datum van vandaag. Het is ook mogelijk om op andere data te filteren:
  1. Dubbelklik op een datum om werkorders te zien op deze datum.
  2. Klik één keer op een datum om deze te selecteren en klik daarna op een tweede datum om alle werkorders te zien tussen deze datums.*

8
Locatiekiezer
Als uw bedrijf meerdere locaties heeft, kunt u in Claire wisselen tussen verschillende locaties.

9
Refresh/verversknop
Klik hier om Claire te verversen.

10
Dag Planner
Klik hier om het Werkplaats dagoverzicht te openen.
11
Profiel
Klik hier om toegang te krijgen tot uw profiel.
12
Status filter
Selecteer welke werkorders u wilt zien afhankelijk van de status.

13
Controlelijst
De eerste letter van een controlelijst die op deze werkorder is uitgevoerd.

14
Geüpdatet door
De initialen of profielfoto van de gebruiker die voor het laatst een wijziging heeft gemaakt aan de werkorder.

15
Pictogramfilters
Icoontjes in Claire die aanvullende info geven over de werkorder.

Info
*Datum selectie uitleg:
1. Selecteer de eerste datum:


2. Selecteer de tweede datum (Maximaal 7 dagen na de eerst geselecteerde datum):


De datums tussen de twee geselecteerde datums zijn nu allemaal grijs. Dit betekend dat werkorders op die datums zichtbaar zijn in het overzicht. In het datumveld zijn de twee geselecteerde datums zichtbaar.
Klik op 'Datumbereik wissen' om het filter te resetten naar de datum van vandaag.
Bij Kopregel en filters kan je ook filteren op:
1. WO (alle, intern en WO)
2. Eigenaar, Contractant en Bestuurder 
3. Merk
4. Gebruiker filter

Volgorde op de afspralenlijst

De werkorders worden eerst gesorteerd op:
  1. Paniekvraag geactiveerd
  2. Autosleutel is achtergelaten in de kluis (Keylocker en Check-in kiosk)
Daarna op status:
  1. Online check-in verstuurd
  2. Controle gereed
  3. Aanname check gereed
  4. Offerte maken
  5. Offerte gereed
  6. Info status
  7. Diagnose overzicht verstuurd
  8. Klant beantwoord
  9. Klant OK
  10. Auto gereed
  11. Auto gereed en reparatieoverzicht
  12. Controle gestart
  13. Kwaliteitscontrole 
  14. Kwaliteitscontrole en reparatieoverzicht verstuurd
  15. Auto in werkplaats
  16. Online check-in beantwoord
  17. Nieuwe opdracht
  18. Geannuleerd
  19. Backorder
Tot slot op de tijd dat de monteur de afspraken heeft bijgewerkt.


Info
Als de datumkiezer is ingesteld op de datum van vandaag, zijn de volgende afspraken zichtbaar:
  1. Afspraken met de datum van vandaag
  2. Afspraken die gepind zijn
  3. Afspraken met de status Auto in Werkplaats met een datum in de toekomst
  4. Afspraken met de status Check-in gedaan