Navigeren op de afsprakenlijst (V8)
Elke actie start vanaf de afsprakenlijst. Hier zie je alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak.
Toegang
De afsprakenlijst wordt geopend zodra je je aanmeldt in Claire. Tenzij er in de accountinstellingen een andere pagina is geselecteerd als de landingspagina.
Legenda
Nummer | Benaming | Beschrijving | Link naar gerelateerd artikel (indien van toepassing) |
1 | Hamburger menu | Klik hier om toegang te krijgen tot andere modules zoals de Dag Planner (afhankelijk van uw rol en locatie instellingen). | |
2 | Lo@d functie | Weergave van de besteltijd (optionele functie). | |
3 | Kopregel en filters | Koppen die uitleg geven over informatie in die kolom en het filter voor meldingsicoontjes. | |
4 | Werkorder pinnen | Vastzetten van de werkorder op de afsprakenlijst voor alle gebruikers van die locatie. | |
5 | Werkorder toevoegen | Klik op het groene plusje om handmatig een werkorder aan te maken. | |
6 | Zoekbalk | In de zoekbalk kunt u op verschillende onderwerpen zoeken. Bijvoorbeeld op WO-nummer en op kentekennummer. | |
7 | Datumkiezer | Klik hier om een datum te selecteren en de werkorders te zien die op die datum zijn ingepland. | |
8 | Locatiekiezer | Als uw bedrijf meerdere locaties heeft, kunt u in Claire wisselen tussen verschillende locaties. | |
9 | Refresh/verversknop | Klik hier om Claire te verversen. | |
10 | Dag Planner | Klik hier om de Dag Planner te openen. | |
11 | Profiel | Klik hier om toegang te krijgen tot uw profiel. | |
12 | Status filter | Selecteer welke werkorders u wilt zien afhankelijk van de status. | |
13 | Controlelijst | De eerste letter van een controlelijst die op deze werkorder is uitgevoerd. | |
14 | Geüpdatet door | De initialen of profielfoto van de gebruiker die voor het laatst een wijziging heeft gemaakt aan de werkorder. | |
15 | Pictogramfilters | Icoontjes in Claire die aanvullende info geven over de werkorder. |
Volgorde op de afspralenlijst
De werkorders worden eerst gesorteerd op:
- Paniekvraag geactiveerd
- Autosleutel is achtergelaten in de kluis (Keylocker en Check-in kiosk)
Daarna op status:
- Online check-in verstuurd
- Controle gereed
- Aanname check gereed
- Offerte maken
- Offerte gereed
- Info status
- Diagnose overzicht verstuurd
- Klant beantwoord
- Klant OK
- Auto gereed
- Auto gereed en reparatieoverzicht
- Controle gestart
- Kwaliteitscontrole
- Kwaliteitscontrole en reparatieoverzicht verstuurd
- Auto in werkplaats
- Online check-in beantwoord
- Nieuwe opdracht
- Geannuleerd
- Backorder
Tot slot op de tijd dat de monteur de afspraken heeft bijgewerkt.
Als de datumkiezer is ingesteld op de datum van vandaag, zijn de volgende afspraken zichtbaar:
- Afspraken met de datum van vandaag
- Afspraken die gepind zijn
- Afspraken met de status Auto in Werkplaats met een datum in de toekomst
- Afspraken met de status Check-in gedaan
Related Articles
Navigeren op de overzichtspagina (afsprakenlijst)
Zodra je in Claire inlogt, sta je op de afsprakenlijst pagina. Op de afsprakenlijst worden de volgende afspraken getoond: Afspraken van de geselecteerde dag Alle gepinde afspraken Afspraken met status Check-in beantwoord (met een extra dienst ...Een werkorder toevoegen in Claire
Wanneer een werkorder niet automatisch vanuit het DMS gekoppeld is met Claire dan is het mogelijk om deze handmatig toe te voegen. Je kan deze toevoegen door op het plusteken midden bovenaan het scherm te klikken (zie afbeelding hieronder). Nadat je ...Opbouw van werkorder Autoline - Claire
Bij het aanmaken van een werkorder in Autoline is het noodzaak om de opbouw op één en dezelfde manier door te voeren om dit overzichtelijk te krijgen voor zowel de service adviseur als monteur. Indien auto voor onderhoud komt beginnen we met het ...De pictogramfilters gebruiken (V8)
De pictogramfilters in de afsprakenlijst zijn handig om afspraken te filteren, waardoor het overzicht vergroot wordt en onderscheid maken gemakkelijker is. Je kunt de pictogramfilters vinden in de afsprakenlijst bij de kopregels, zoals hieronder ...Interventie selecteren die zichtbaar moet zijn op de afdrukbare werkorder (PDF)
Hiermee kunt u één of meerdere ingrepen op de afdrukbare werkorder niet vermelden. U wilt geen interventie weergeven of een interventie wordt niet weergegeven op de afdrukbare werkorder. Klik eenvoudig op het oogpictogram naast de interventie in de ...