De Klantcommunicatie Overeenkomst log bekijken

Deze functie is onderdeel van de Klantcommunicatie. Met deze functie kunt u de details bekijken van de Klantcommunicatie overeenkomst welke door uw locatie is overeengekomen met de klant.

Zodra een overeenkomst op een communicatie is geaccepteerd, zal een notitie Klantcommunicatie Overeenkomst log worden weergegeven onder de Belangrijke Items op de detail pagina.

Om de details te kunnen zien klik op de overeenkomst die u wilt tonen:

In het klantcommunicatielogboek worden prijzen weergegeven als 0,00 euro als ze niet zichtbaar waren op de balietablet.

Let op: Prijzen zijn niet zichtbaar op de balietablet als:

1. De instelling voor uw locatie is geconfigureerd om prijzen voor DMS-interventies te verbergen.
2. De instelling voor klantcommunicatie is om de prijs van interventies te verbergen voor een afspraak die verband houdt met een leasemaatschappij.
3. De prijs lager is dan 0,01 euro.

Notitie: Als u op een overeenkomst klikt zal de versie zichtbaar worden waarmee de klant akkoord is gegaan.

• Related Articles

• Overeenkomst toevoegen in de Klantcommunicatie module

  Alleen Dealer admin account kan deze instellingen wijzigen. Een overeenkomst toevoegen Stap 1 Klik op het hamburgermenu - Communicatie module - Check-in Overeenkomsten Stap 2 Klik op het plusteken in de rode cirkelknop rechtsonder Stap 3 Vul de ...

• Introductie van de Klantcommunicatie module

  In 2019 is Claire begonnen met het ontwikkelen van de Klantcommunicatie module, ter aanvulling van het Claire proces. De module maakt het mogelijk om duidelijk en transparant met uw klant te communiceren. Omdat het een digitale manier van ...

• De klantcommunicatie module instellen

  E-mail voor communicatie module bewerken Stap 1: Klik in het hamburgermenu onder het gedeelte klantcommunicatie op Templates. Stap 2: Selecteer de template die je wilt wijzigen. Met het oogpictogram wordt weergegeven of de template actief (groen) of ...

• Klantinformatie bekijken

  Doel Met deze functie kunnen gebruikers informatie over klanten opzoeken en bekijken. Toegang De klant functie is toegankelijk via het menu aan de zijkant. Een klant zoeken Om een klant te zoeken, gebruikt u de zoekfunctie in het groene gedeelte ...

• Diagnoseoverzicht versturen

  Met deze functie kunt u in een overzicht rechtstreeks de status van de auto en het meerwerk vanuit Claire aan uw klant communiceren. Dit kan zowel per e-mail of SMS. Zodra de klant het meerwerk heeft goedgekeurd is dit duidelijk zichtbaar op de ...