Navigeren op de overzichtspagina (afsprakenlijst)

Elke actie start vanaf de startpagina, je ziet ook alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak. 

Toegang

De overzichtspagina wordt geopend zodra u zich aanmeldt in Claire. Op de afsprakenlijst ziet u ook alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak.

Beschikbare functies

Tag	Naam	Beschrijving	Link naar gerelateerd artikel
1	Hamburger Menu	Klik om het zijmenu te openen.
2	Lo@d functie	Weergave van de besteltijd functie (optionele functie).	Meer info
3	Kopregel en filters	Zelfverklarende kopregel voor de huidige dag voor de geplande werkorders hieronder vermeld. - Er zijn verschillende winkelwagen filters beschikbaar op basis van je selectie op je profielpagina. - Een kopregel bevat een filter als er aan de rechterkant een uitklapknop staat, klik erop om de filterselectie te openen.	Meer info
4	Werkorder pinnen	Vastzetten om de afspraak op de datum van vandaag te behouden voor alle gebruikers voor die locatie.	Meer info
5	Interne WO	Interne WO´s zijn rood gemarkeerd
6	Check-in beantwoord	Voor WO´s waarbij een check-in is beantwoord, wordt de naam van de bestuurder, eigenaar en/contractant blauw gemarkeerd.
7	Aantal WO	Aantal WO
8	Zoekbalk	In de zoekbalk kunt u op verschillende onderwerpen zoeken. Bijvoorbeeld op WO-nummer en op kenteken nummer.	Meer info
9	Werkorder handmatig toevoegen	Klik op de grijze kruisje om handmatig een werkorder toe te voegen.	Meer info
10	Datumkiezer	Klik hier om de datum te selecteren waarop u de werkorder wilt bekijken die voor die datum zijn ingepland.
11	Locatiekiezer	Als uw bedrijf meerdere sites heeft, kunt u locaties in Claire wijzigen.	Meer info
12	Knop Vernieuwen	Klik om Claire te vernieuwen.
13	Fabrikant knop	Klik om het fabrikantdashboard te openen
14	Support knop	Klik om het ondersteuningsscherm van Claire te openen.
15	Profiel knop	Klik hier om toegang te krijgen tot uw profiel.	Meer info
16	Filterstatusbalk	In staat om lijst op status te filteren	Meer info
17	Meldingen	Toegestaan om meerdere meldingen te zien: : Er wacht een klant. : Extra onderdeel gebruikt. : De auto kwam de afgelopen 4 weken meer dan eens in de werkplaats : Er is een notitie toegevoegd aan de eindcontrole van de auto. : De ster kan worden gebruikt wanneer het een VIP-klant is. : Het dollarteken kan worden gebruikt nadat de klant heeft betaald. : De winkelwagen kan worden gebruikt om aan te geven dat alle onderdelen door de leverancier beschikbaar worden gesteld.  : Het aantal interventies/vragen die door de klant zijn goedgekeurd, maar niet zijn opgelost toen de auto als gereed werd aangegeven.	:  Meer info :  Meer info :  Meer info :  Meer info

Volgorde van de werkorderlijst

De afspraken worden eerst gesorteerd op:

1. Paniekvraag geactiveerd
2. Autosleutel is achtergelaten in de kluis

Daarna de status in de volgende volgorde:

1. Online check in gestuurd
   
2. Controle gereed
   
3. Aanname check gereed
4. Offerte maken
5. Offerte gereed
   
6. Diagnose overzicht verstuurd
7. Klant beantwoord
8. Klant OK
   
9. Auto gereed
   
10. Auto gereed en reparatieoverzicht
    
11. Controle gestart
    
12. Kwaliteitscontrole 
    
13. Kwaliteitscontrole en reparatieoverzicht verstuurd
    
14. Auto in werkplaats
    
15. Online check-in beantwoord
16. Nieuwe opdracht
    
17. Geannuleerd
    
18. Backorder
    

Daarna op de tijd dat de monteur de afspraken heeft bijgewerkt.

Als het datumfilter is ingesteld op de datum van vandaag, is de volgende afspraak zichtbaar:

1. Afspraken met de datum van vandaag.
   
2. Afspraken die gepinned staan.
   
3. Afspraken met status Auto in Werkplaats met een datum in de toekomst.
   
4. Afspraken met status Check-in gedaan
   

• Related Articles

• Navigeren op de afsprakenlijst (V8)

  Elke actie start vanaf de afsprakenlijst. Hier ziet u alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak. Toegang De afsprakenlijst wordt geopend zodra u zich aanmeldt in Claire. Legenda Nummer Benaming Beschrijving Link naar ...

• De Info knop gebruiken

  Bij een geopende check ziet u een icoontje van een A4 papier. Via het dropdown menu komt u bij de Infoknop (infostatus instellen). Deze knop kunt u gebruiken om een vraag te stellen aan de monteur. Bijvoorbeeld wanneer u een vraag heeft over een ...

• ROB knop

  Door deze optionele functie te gebruiken, heb je snel toegang tot gegevens van ROB die relevant zijn voor de auto. Activeren Om dit te activeren, neem je contact op met support@claireit.eu. Hoe krijg ik toegang? De knop is te vinden op de Werkorder ...

• "Ik heb hulp nodig" knop voor de monteur

  Mocht de monteur geblokkeerd zijn bij een bepaalde werkzaamheid, kan hij nu de knop "Ik heb hulp nodig" gebruiken in de Extra Parts lijst! Dit is een nieuwe vraag die kan worden gebruikt door de monteur als hij hulp nodig heeft van de receptionist / ...

• Nieuwe filters in de Afsprakenlijst

  We hebben nieuwe filters toegevoegd aan de 'Bijgewerkt door' kolom. Je kun filteren op 3 (of 4) criteria. Waar vind je de filters? Navigeer naar 'Bijgewerkt door' in de Afsprakenlijst. Klik op het kleine pijltje om het dropdownmenu te openen. ...