Klant Communicatie
Geavanceerde instellingen en bedieningselementen voor communicatie
Claire heeft een set tools en instellingen voor u beschikbaar gesteld waarmee uw team van ontwikkelaars onze klantcommunicatiemodule kan integreren met een systeem van een derde partij. Zo kunt u er uw voordeel mee doen, terwijl u toch een systeem ...
SMS functie
Deze functie maakt communicatie via sms met klanten mogelijk. Het wordt geleverd met tools waarmee u: de verzonden tekst kan personaliseren uw klant hun favoriete communicatiekanaal biedt: e-mail of sms optie heeft om wel of geen sms te verzenden ...
Communicatie via SMS
Klant communicatie is beschikbaar in het formaat e-mail en SMS. De Web1on1 SMS koppeling biedt de mogelijk om allerlei soorten communicatie via SMS te versturen. Instellen Om deze functie te kunnen activeren (klantcommunicatie via SMS) hebben we de ...
De klantcommunicatie module instellen
E-mail voor communicatie module bewerken Stap 1: Klik in het hamburgermenu onder het gedeelte klantcommunicatie op Templates. Stap 2: Selecteer de template die u wilt wijzigen. Het dupliceren van een klantcommunicatie email template Klik op het plus ...
Maximaal aantal dagen dat vooraf is ingesteld voor de check-in
De online check-in tool biedt klanten de mogelijkheid om het afgesproken werk te bekijken voorafgaand aan hun afspraken. Hier volgt uitleg hoe u het maximaal aantal dagen voordat een mail naar de klant wordt verstuurd vanuit de check-in tool kunt ...
Overeenkomst toevoegen in de Klantcommunicatie module
Alleen Dealer admin account kan deze instellingen wijzigen. Een overeenkomst toevoegen Stap 1 Klik op het hamburgermenu - Communicatie module - Check-in Overeenkomsten Stap 2 Klik op het plusteken in de rode cirkelknop rechtsonder Stap 3 Vul de ...
Services configureren in online check-in-communicatie
Als onderdeel van de module Klantcommunicatie biedt de online check-in tool klanten de mogelijkheid om het afgesproken werk te herzien en aanvullende diensten te selecteren voorafgaand aan hun afspraken. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u services ...
Introductie van de online check-in tool
Doel Als onderdeel van de Klantcommunicatie module biedt de online check-in tool klanten de mogelijkheid om, voorafgaand aan hun afspraak, het overeengekomen werk goed te keuren. Bovendien krijgt de klant automatisch extra activiteiten of acties ...
Introductie van de Klantcommunicatie module
In 2019 is Claire begonnen met het ontwikkelen van de Klantcommunicatie module, ter aanvulling van het Claire proces. De module maakt het mogelijk om duidelijk en transparant met uw klant te communiceren. Omdat het een digitale manier van ...
Definieer uw eigen dealer domeinnaam
Met deze functie kunt u de domeinnaam van de dealer in het e-mailadres wijzigen. Voorbeeld: met de functie Klantcommunicatie ontvangen uw klanten standaard een e-mail van no-reply@appspot.pro, wat voor sommige klanten verwarrend kan zijn. Met deze ...